Minh bạch về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn — từ khi đăng ký đến mỗi giao dịch nạp/rút tiền.
e28bet app vận hành tại e28betapp.vip với cam kết bảo vệ quyền riêng tư của mọi người dùng. Chính sách này mô tả rõ loại dữ liệu chúng tôi có thể tiếp nhận, lý do thu thập, cách bảo vệ và quyền kiểm soát mà bạn có đối với thông tin của mình.
Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và hiểu nội dung dưới đây. Nếu có bất kỳ điều khoản nào bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp.
Lưu ý về độ tuổi: Dịch vụ của e28bet app chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dùng chưa đủ tuổi.
Tùy theo tính năng bạn sử dụng, e28bet app có thể tiếp nhận các nhóm thông tin sau:
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh dùng để xác minh tài khoản.
Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và số dư tài khoản.
Lịch sử đặt cược, thể loại tham gia, kết quả và thời gian hoạt động trên nền tảng.
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ hoạt động.
Thông tin vị trí tổng quát dựa trên IP để xác nhận người dùng thuộc thị trường Việt Nam.
Nội dung trao đổi với bộ phận CSKH qua chat hoặc ticket hỗ trợ để cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập thông tin dư thừa hoặc không liên quan đến dịch vụ đang được cung cấp.
Mỗi loại dữ liệu được sử dụng với mục đích cụ thể và không bị áp dụng ngoài phạm vi đã nêu:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Có thể từ chối |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Xác minh danh tính, ngăn chặn tài khoản giả, đảm bảo độ tuổi 21+ | Không — bắt buộc để sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện gian lận, báo cáo giao dịch | Không — bắt buộc cho giao dịch |
| Hoạt động cá cược | Cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất khuyến mãi phù hợp | Có thể từ chối đề xuất cá nhân hóa |
| Thiết bị & IP | Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo mật tài khoản, chống gian lận | Không — cần thiết cho bảo mật |
| Cookie phân tích | Cải thiện hiệu suất trang, thống kê lưu lượng ẩn danh | Có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt |
| Tương tác CSKH | Cải thiện chất lượng hỗ trợ, đào tạo đội ngũ | Có thể yêu cầu không lưu trữ |
e28bet app sử dụng cookie và các kỹ thuật nhận dạng thiết bị tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và đảm bảo an toàn khi bạn truy cập từ nhiều thiết bị khác nhau.
| Loại cookie | Mô tả | Thời hạn |
|---|---|---|
| Duy trì phiên đăng nhập, lưu token bảo mật, xác thực tài khoản | Trong phiên / tối đa 30 ngày | |
| Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục, tùy chọn hiển thị của người dùng | Lên đến 1 năm | |
| Thống kê lưu lượng truy cập, phân tích tính năng theo nhóm ẩn danh | Lên đến 2 năm |
Bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền trên e28bet app đều được xử lý qua các kênh thanh toán an toàn, hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống của chúng tôi.
Các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại Việt Nam:
Thanh toán an toàn: Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống. Mọi xác thực được thực hiện trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.
e28bet app áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu — dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc đáp ứng yêu cầu vận hành hợp lý.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn tự nhiên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý.
e28bet app áp dụng nhiều lớp bảo vệ để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng:
Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS, mã hóa dữ liệu truyền tải.
Tùy chọn bật xác thực 2 bước giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu đúng theo phạm vi nhiệm vụ được phân công.
Hệ thống tự động theo dõi các hoạt động bất thường và cảnh báo kịp thời.
Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khôi phục khi có sự cố kỹ thuật.
Quy trình và hệ thống bảo mật được rà soát thường xuyên để cập nhật trước các rủi ro mới.
Quan trọng: Không một nhân viên nào của e28bet app sẽ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ qua bất kỳ kênh nào. Hãy cảnh giác với các yêu cầu như vậy.
Là người dùng e28bet app, bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình theo các phương diện sau:
Xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của tài khoản bạn.
Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác qua trang hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ thông tin bắt buộc lưu giữ.
Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích cá nhân hóa hoặc tiếp thị trực tiếp.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang diễn ra.
Bạn có thể tự điều chỉnh một số thiết lập liên quan đến dữ liệu ngay trong tài khoản hoặc qua trình duyệt:
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong chính sách này, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý.
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
Live Chat: Sẵn sàng 24/7 ngay trên nền tảng
Vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất.
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn trong từng giao dịch và mỗi phút đặt cược. Tham gia cùng hàng triệu người chơi tại Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên